返品可能な商品
- 輸送による商品の破損および発送ミス
- 製品仕様で発生し得ない表層上の汚れや欠損
- 配送間違い、内包商品違いによる返品
返品をお受けできない商品
- お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品
- 釉薬や染付、焼きによる個体誤差やムラが瑕疵ではなく仕様の商品
- 店舗等、当サイト以外でお買い上げ頂いた商品
- 商品箱やラベル・内包物のない商品
- 商品到着後8日以上経過した商品
- ご使用された商品
商品に仕様と異なる瑕疵がある場合を除き、サイズ間違いやイメージ違いなど、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。また、サイト閲覧時のモニター種別で写真の色味が異なる場合があります。
返品方法
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。
返金方法
メールにて商品返送先などの手続きについてご案内させていただき、10営業日以内に返金対応いたします。